Kookeebeta
Centre d’aide · Journal des modifications · Blog · Feuille de route · Page de statut

Moins de temps à expliquer votre produit. Plus de temps à le développer.

Kookee donne à votre produit un centre d’aide, des notes de version, un blog, une feuille de route et une page de statut. Publiez-les sur un portail hébergé en un clic, ou ajoutez-les à votre propre site avec des composants prêts à l’emploi. Une fenêtre de chat répond à vos clients à partir de vos articles d’aide.

Commencez gratuitement
Forfait gratuit, sans carte bancaire
L’onglet Accueil du widget : un message d’accueil, un champ pour poser une question, la dernière annonce et des liens
Pages de contenu

Sur notre portail, ou sur votre propre site.

Commencez avec le portail hébergé et créez vos propres pages quand vous le souhaitez. Les deux affichent le même contenu.

Portail hébergé

Activez-le et vos pages sont en ligne sur your-project.kookee.dev. Sans code ni hébergement.

  • Centre d’aide, journal des modifications, blog, feuille de route et tableau de retours : activez ceux que vous voulez
  • Vos clients se connectent pour voter et commenter
  • Il est hébergé sur un sous-domaine de kookee.dev, pas sur votre propre domaine
Un centre d’aide sur le portail hébergé : la recherche et les catégories du projet
Une entrée du journal des modifications sur le portail, avec sa version, son type et ses réactions

Votre propre site

Récupérez le contenu avec le SDK TypeScript ou l’API REST, ou intégrez les composants React. Vos URL, votre design, votre référencement.

app/blog/page.tsx
import { Kookee } from '@kookee/sdk';
import { BlogPostList } from '@kookee/react/blog';
 
const kookee = new Kookee({
  apiKey: process.env.KOOKEE_API_KEY,
});
 
export default async function BlogPage() {
  const { data: posts } = await kookee.blog.list();
  return (
    <BlogPostList posts={posts} href="/blog/{slug}" />
  );
}

Le SDK génère aussi votre sitemap, vos flux RSS, le JSON-LD et le fichier llms.txt.

Ou partez d’un modèle
Assistant IA

Votre documentation répond à vos clients.

Le chat IA du widget consulte votre centre d’aide avant de répondre, s’adresse au visiteur dans sa langue et affiche les articles qu’il a utilisés.

1

Donnez-lui votre documentation

Rédigez vos articles d’aide dans l’éditeur ou importez des fichiers Markdown, texte, HTML, Word, PDF et image. Un modèle d’IA lit les pages numérisées et les images contenant du texte. Passez un article en « Chatbot uniquement » : l’assistant s’en sert pour répondre, sans que l’article devienne public.

L’écran d’importation du centre d’aide : les types de fichiers acceptés, la visibilité des nouveaux articles et l’historique des importations
2

Il répond sur votre site

Un visiteur pose sa question avec ses propres mots et dans sa langue. L’assistant cherche dans vos articles, répond dans cette langue et renvoie vers les articles qu’il a utilisés. Quand votre documentation ne traite pas la question, il le signale plutôt que de répondre au hasard.

Le widget qui répond en espagnol à une question posée en espagnol, avec l’article qu’il a utilisé
3

Découvrez ce que demandent vos clients

Chaque conversation est conservée 90 jours, avec la page que consultait le visiteur et les articles cités dans les réponses. Filtrez les réponses données sans source pour savoir quel article rédiger ensuite.

La liste des conversations : la question de chaque visiteur, qui l’a posée et quand

Plus qu’un chat

  • Le même widget comporte aussi un onglet Accueil avec vos dernières actualités et vos liens, un onglet Aide avec votre centre d’aide et un onglet Retours qui transmet les idées à votre équipe.
  • Il voit la page où se trouve le visiteur, avec son titre, sa description et son texte, et peut donc répondre aux questions qui portent sur cette page.
  • Vos propres instructions définissent le ton de l’assistant, ce qu’il doit recommander et quand il doit orienter les visiteurs vers votre support.
  • Installez-le avec une seule balise script, ou avec @kookee/react dans une application React.
  • Chaque réponse est décomptée des réponses IA de votre forfait. Quand celles du mois sont épuisées, le chat s’arrête au lieu de vous facturer davantage.
  • Ce n’est pas une messagerie de support : il n’y a pas de chat en direct, et les messages de son onglet Retours attendent votre équipe.
L’onglet Accueil du widget : un message d’accueil, un champ pour poser une question, la dernière annonce et des liens
L’onglet Aide du widget : la recherche et les catégories du centre d’aide
Ce qui est inclus

Un seul tableau de bord pour tout ce que vous publiez.

Tous les modules sont inclus dans tous les forfaits. Activez ceux dont vous avez besoin, dans l’ordre que vous voulez.

L’éditeur de Kookee avec un article d’aide ouvert, sa catégorie et ses champs SEO
  • Centre d’aideDes articles classés par catégories, une recherche qui comprend les questions et un vote sur l’utilité de chaque article.
  • Journal des modificationsDes notes de version avec un type et une version, et un badge « Nouveautés » pour l’en-tête de votre application.
  • BlogDes articles avec tags, catégories, images de couverture, et un titre et une description SEO dédiés.
  • Retours et feuille de routeUn tableau où vos utilisateurs proposent des idées et votent pour elles, et une feuille de route publique construite à partir de ses colonnes.
  • Widget du siteDes réponses IA, des articles d’aide, vos dernières actualités et un formulaire de retours dans un coin de votre site.
  • Page de statutIncidents, maintenance planifiée et 90 jours de disponibilité par composant, avec une surveillance qui vous prévient quand votre site ne répond plus.

Également inclus : des annonces, des pages, la configuration à distance et une bannière cookies. Les champs personnalisés sont disponibles avec Pro et Ultra.

Retours

Les utilisateurs votent. Votre équipe décide.

Vos clients publient des idées sur le portail et votent pour elles. Votre équipe les classe dans des colonnes, les assigne et y répond.

Le tableau de retours : des retours en colonnes avec leurs votes, leur priorité, leur forfait et la personne assignée
  • Vos propres colonnes, que le portail transforme en feuille de route publique.
  • Les messages de l’onglet Retours du widget attendent votre examen jusqu’à ce que vous les ajoutiez au tableau.
  • Vos propres champs, comme la priorité ou le forfait, avec Pro et Ultra.
  • Avec Pro et Ultra, les nouveaux retours sont envoyés sur Slack, Discord ou Telegram, ou deviennent des issues GitHub ou des tickets Jira.
Agents IA

Rédigez et triez depuis Claude ou Cursor.

Kookee dispose d’un serveur MCP. Votre agent IA peut lire votre contenu, rédiger des brouillons, traduire des entrées et trier le tableau de retours.

  • Pour Claude et ChatGPT, il suffit de vous connecter à Kookee depuis l’application. Cursor et les scripts utilisent un jeton personnel.
  • Une connexion reste en lecture seule tant que vous ne l’autorisez pas à écrire, et ce qu’elle modifie sur le tableau porte la mention « via MCP ».
  • Un agent traduit les articles de blog et d’aide dans vos autres langues, et Kookee marque une traduction comme obsolète lorsque l’original est modifié.
L’activité d’un retour : un déplacement, une personne assignée et trois champs, chacun défini par un agent avec la mention « via MCP »
Construit avec Kookee

Ce site tourne lui aussi sur Kookee.

Notre centre d’aide, notre blog, notre journal des modifications, notre tableau de retours et notre feuille de route passent par la même API que celle que vous utiliseriez.

Tarifs

Un prix, tous les modules.

Chaque forfait inclut tous les modules. Les forfaits payants relèvent les limites et ajoutent les champs personnalisés et les intégrations, et aucun forfait ne facture par utilisateur.

Gratuit
Parfait pour les projets perso et les startups en phase de démarrage.
0 $US/mois · Gratuit pour toujours
  • 50 réponses IA par mois
  • 1 projet
  • 3 membres d’équipe par projet
  • 100 k requêtes API par mois
  • 50 pages importées par mois
  • 1 Go de stockage
  • 25 Mo maximum par fichier
  • 2 endpoints de webhook par projet
  • Page de statut avec 10 composants par projet
  • 3 moniteurs de disponibilité par projet, vérifiés toutes les 5 minutes
  • Blog, journal des modifications, centre d’aide
  • Tableaux de feedback et feuille de route
  • Configuration à distance et flags
popular
Pro
Pour les équipes en croissance et les applis en production.
29 $US/mois · Facturation mensuelle
  • 450 réponses IA par mois
  • 5 projets
  • 10 membres d’équipe par projet
  • 2 M requêtes API par mois
  • 1 000 pages importées par mois
  • 10 Go de stockage
  • 250 Mo maximum par fichier
  • 10 endpoints de webhook par projet
  • Page de statut avec 50 composants par projet
  • 20 moniteurs de disponibilité par projet, vérifiés toutes les minutes
  • 5 champs personnalisés par type de contenu
  • Intégrations : Slack, Discord, Telegram, GitHub, Jira, Asana et Freshdesk
  • Sans le badge « propulsé par kookee.dev »
  • Tout ce qu’inclut le forfait gratuit
  • Support prioritaire
Ultra
Pour des performances et une échelle maximales.
99 $US/mois · Facturation mensuelle
  • 1 650 réponses IA par mois
  • 25 projets
  • 100 membres d’équipe par projet
  • 10 M requêtes API par mois
  • 5 000 pages importées par mois
  • 50 Go de stockage
  • 500 Mo maximum par fichier
  • 50 endpoints de webhook par projet
  • Page de statut avec 200 composants par projet
  • 100 moniteurs de disponibilité par projet, vérifiés toutes les minutes
  • 25 champs personnalisés par type de contenu
  • Intégrations : Slack, Discord, Telegram, GitHub, Jira, Asana et Freshdesk
  • Sans le badge « propulsé par kookee.dev »
  • Tout ce qu’inclut le forfait Pro
  • Support prioritaire

Besoin de plus qu’Ultra ? Contactez-nous.

FAQ

Vos questions, des réponses sans détour.

Un seul backend pour le blog, le centre d’aide, le journal des modifications, les annonces, le tableau de retours et la page de statut de votre produit, avec un widget pour votre site et un serveur MCP. Vous rédigez dans le tableau de bord Kookee et affichez le contenu sur votre propre site, sur un portail hébergé ou dans le widget.

Commencez par une page. Ajoutez le reste plus tard.

Créez un projet, rédigez votre premier article et activez le portail. Le forfait gratuit inclut tous les modules.

Commencez gratuitementVoir les tarifs