Меньше объяснять продукт. Больше его развивать.
Kookee даёт вашему продукту центр помощи, заметки о релизах, блог, дорожную карту и страницу статуса. Запустите их на готовом портале в один клик или встройте в свой сайт с помощью готовых компонентов. А чат отвечает клиентам по вашим статьям справки.
Бесплатный тариф, карта не нужна
На нашем портале или на вашем сайте.
Начните с готового портала, а свои страницы сделайте, когда они понадобятся. Контент и там, и там один и тот же.
Готовый портал
Включите портал, и ваши страницы появятся по адресу your-project.kookee.dev. Без кода и без хостинга.
- Центр помощи, журнал изменений, блог, дорожная карта и доска обратной связи: включите нужные
- Клиенты входят в аккаунт, чтобы голосовать и комментировать
- Портал работает на поддомене kookee.dev, а не на вашем домене
Ваш сайт
Получайте контент через TypeScript SDK или REST API либо вставляйте готовые компоненты React. Ваши URL, ваш дизайн, ваши позиции в поиске.
import { Kookee } from '@kookee/sdk';import { BlogPostList } from '@kookee/react/blog'; const kookee = new Kookee({ apiKey: process.env.KOOKEE_API_KEY,}); export default async function BlogPage() { const { data: posts } = await kookee.blog.list(); return ( <BlogPostList posts={posts} href="/blog/{slug}" /> );}SDK также собирает карту сайта, RSS-ленты, JSON-LD и llms.txt.
Ваша документация отвечает вашим клиентам.
Чат с ИИ в виджете сначала ищет по вашему центру помощи, затем отвечает на языке посетителя и показывает статьи, на которые опирался.
Дайте ассистенту свою документацию
Пишите статьи справки в редакторе или импортируйте файлы: Markdown, обычный текст, HTML, Word, PDF и изображения. ИИ-модель распознаёт сканы страниц и картинки с текстом. Выберите для статьи видимость «Только чатбот» — ассистент будет отвечать по ней, а в публичном центре помощи она не появится.
Ответы прямо на вашем сайте
Посетитель задаёт вопрос своими словами и на своём языке. Ассистент ищет по вашим статьям, отвечает на том же языке и даёт ссылки на те, что использовал. Если в вашей документации ответа нет, он так и говорит, а не пытается угадать.
Смотрите, о чём спрашивают клиенты
Каждый диалог хранится 90 дней вместе со страницей, где был посетитель, и статьями, на которые ссылался ответ. Отфильтруйте вопросы, на которые ассистент ответил без источника, и станет понятно, какую статью написать следующей.
Не только чат
- В том же виджете есть вкладка «Главная» со свежими новостями и ссылками, вкладка «Помощь» с вашим центром помощи и вкладка «Отзыв», через которую идеи попадают к вашей команде.
- Ассистент видит заголовок, описание и текст страницы, на которой находится посетитель, так что на вопрос об этой странице он ответит именно про неё.
- Своими инструкциями вы задаёте тон ассистента и объясняете ему, что рекомендовать и когда направлять посетителей в вашу поддержку.
- Виджет ставится одним тегом script, а в приложении на React — через @kookee/react.
- Каждый ответ идёт в счёт месячного лимита ответов ИИ вашего тарифа. Когда ответы за месяц заканчиваются, чат останавливается — доплачивать сверх тарифа не придётся.
- Это не система обращений: чата с оператором нет, а сообщения со вкладки «Отзыв» ждут вашу команду.
Одна панель для всего, что вы публикуете.
Все модули есть в каждом тарифе. Включайте нужные в любом порядке.
- Центр помощиСтатьи по категориям, поиск, который понимает вопросы, и оценка полезности у каждой статьи.
- Журнал измененийЗаметки о релизах с типом и версией, а также значок «Что нового» для шапки вашего приложения.
- БлогПосты с тегами, категориями, обложками и своими SEO-заголовком и описанием.
- Обратная связь и дорожная картаДоска, на которую пользователи присылают идеи и голосуют за них, и публичная дорожная карта из её колонок.
- Виджет для сайтаОтветы ИИ, статьи справки, свежие новости и форма обратной связи в одном углу вашего сайта.
- Страница статусаИнциденты, плановое обслуживание и доступность каждого компонента за 90 дней, а мониторы сообщат, когда ваш сайт перестанет отвечать.
Также есть объявления, страницы, удалённая конфигурация и баннер о cookie. Пользовательские поля входят в тарифы Pro и Ultra.
Пользователи голосуют. Решает ваша команда.
Клиенты предлагают идеи и голосуют за них на портале. Ваша команда раскладывает их по колонкам, назначает исполнителей и отвечает.
- Свои колонки, из которых портал собирает публичную дорожную карту.
- Сообщения со вкладки «Отзыв» в виджете ждут проверки, пока вы не добавите их на доску.
- Свои поля, например приоритет или тариф клиента, — в Pro и Ultra.
- Новые посты уходят в Slack, Discord или Telegram либо становятся задачами в GitHub или Jira — в Pro и Ultra.
Пишите и разбирайте обратную связь прямо из Claude или Cursor.
У Kookee есть MCP-сервер. Ваш ИИ-агент может читать контент, писать черновики, переводить записи и разбирать доску обратной связи.
- Claude и ChatGPT подключаются, когда вы входите в Kookee прямо из них. Cursor и скрипты используют личный токен.
- Подключение только читает, пока вы не разрешите ему запись, а всё, что оно меняет на доске, помечается «через MCP».
- Агент переводит посты и статьи на другие языки проекта, а Kookee помечает перевод как устаревший, когда меняется оригинал.
Этот сайт тоже работает на Kookee.
Наш центр помощи, блог, журнал изменений, доска обратной связи и дорожная карта берут контент из того же API, которым пользовались бы вы.
Одна цена — все модули.
В каждом тарифе есть все модули. Платные тарифы повышают лимиты и добавляют пользовательские поля и интеграции, а платы за каждого участника команды нет ни в одном тарифе.
- 50 ответов ИИ в месяц
- 1 проект
- до 3 участников в проекте
- 100 тыс. API-запросов в месяц
- 50 страниц импорта в месяц
- 1 ГБ хранилища
- 25 МБ на файл
- до 2 вебхуков в проекте
- Страница статуса: до 10 компонентов в проекте
- до 3 мониторов доступности в проекте, проверка раз в 5 мин
- Блог, журнал изменений, центр помощи
- Доски обратной связи и дорожная карта
- Удалённая конфигурация и флаги
- 450 ответов ИИ в месяц
- 5 проектов
- до 10 участников в проекте
- 2 млн API-запросов в месяц
- 1 000 страниц импорта в месяц
- 10 ГБ хранилища
- 250 МБ на файл
- до 10 вебхуков в проекте
- Страница статуса: до 50 компонентов в проекте
- до 20 мониторов доступности в проекте, проверка каждую минуту
- 5 пользовательских полей на тип контента
- Интеграции: Slack, Discord, Telegram, GitHub, Jira, Asana и Freshdesk
- Без значка «работает на kookee.dev»
- Всё из бесплатного тарифа
- Приоритетная поддержка
- 1 650 ответов ИИ в месяц
- 25 проектов
- до 100 участников в проекте
- 10 млн API-запросов в месяц
- 5 000 страниц импорта в месяц
- 50 ГБ хранилища
- 500 МБ на файл
- до 50 вебхуков в проекте
- Страница статуса: до 200 компонентов в проекте
- до 100 мониторов доступности в проекте, проверка каждую минуту
- 25 пользовательских полей на тип контента
- Интеграции: Slack, Discord, Telegram, GitHub, Jira, Asana и Freshdesk
- Без значка «работает на kookee.dev»
- Всё из Pro
- Приоритетная поддержка
Нужно больше, чем Ultra? Связаться с нами.
Вопросы и ответы без лишних слов.
Начните с одной страницы. Остальное добавите потом.
Создайте проект, напишите первую статью и включите портал. В бесплатном тарифе есть все модули.