Textos longos da nossa equipe. Engenharia, produto e novidades da empresa.
Ao mandar um link de convite para alguém, você entrega uma credencial que funciona para qualquer pessoa que um dia a veja. O que esse link precisa ter antes de ser seguro colá-lo num canal, e as decisões por trás do link do Kookee.
Um log de chat anônimo mostra o que as pessoas perguntaram. Ele não mostra se o seu melhor cliente perguntou a mesma coisa quatro vezes. Veja como dar identidade a um widget de suporte com IA sem transformá-lo numa brecha de segurança.
Os prós e contras reais de um roteiro público de produto: o que mostrar, o que guardar para si, como evitar prometer datas e como manter um sem se arrepender.
Um sistema prático para coletar feedback de usuários em um SaaS: quadro público, votos, colunas de triagem, resposta a quem pediu e como escapar da armadilha de ouvir só quem fala mais alto.
Um guia prático para adicionar um blog a um produto SaaS: opções de arquitetura, renderização, metadados de SEO e um caminho de construção que leva horas, não semanas.
Como um CMS headless difere de um CMS tradicional, onde cada um se sai melhor e por que produtos SaaS costumam acabar com uma abordagem API-first. Uma comparação prática.
Como escrever e publicar um registro de alterações que os usuários de fato leem: estrutura das entradas, categorias, frequência, distribuição e os erros a evitar.
Quanto custa de verdade para uma equipe SaaS construir a própria infraestrutura de conteúdo (editor, armazenamento, busca, manutenção) e quando comprar é a escolha certa.